Caso 2
Demandas do cliente:
Em 2011, um cliente procurava um fabricante de carretas de bagagem em todo o mundo. Estabelecemos uma parceria com esse cliente através do intermediário local. Este é o requisito levantado pelo cliente para a carreta de bagagem.
Soluções:
Com base nas solicitações do cliente, nosso departamento de design pesquisou sua demanda e arranjou o pessoal para projetar os desenhos. Após repetidas comunicações e modificações, o cliente finalmente confirmou os desenhos. De acordo com seu feedback, o espaço entre as grades da carreta de bagagem que ele estava usando era muito grande e ele temia que a carga caísse durante o transporte. Em resposta a essa situação, adicionamos duas correntes de aço ao vazio das grades. Durante o transporte, o operador pode puxar as correntes de aço para evitar que a carga caia. Ao carregar e descarregar as cargas, abaixe a corrente para facilitar o manuseio das cargas.
Feedback do cliente:
Ao receber nossos produtos acabados, o cliente disse que nossa carreta de bagagem atendia aos requisitos de tamanho. E nós fornecemos uma boa solução para a possível queda da carga durante o transporte. Devido à satisfação, este cliente continuou a comprar mais tarde dois lotes dos mesmos produtos.